cabang Bank

Kantor atau cabang bank adalah lembaga yang dibentuk oleh lembaga keuangan sebagai jalur distribusi utama produk-produknya.

Umumnya, klien bank tetap berhubungan dekat dengan cabang, meskipun mereka dapat memilih opsi yang berbeda saat menghubungi bank; Dengan kata lain, mereka dapat melakukan operasi keuangan yang mereka inginkan melalui Internet (dikenal sebagai perbankan elektronik) atau melalui saluran telepon.

Organisasi jaringan cabang bank didasarkan pada dua isu penting: baik dalam kebijakan komersial bank maupun dalam aspek demografis nasabahnya atau, dengan kata lain, dalam menentukan jumlah penduduk yang tinggal di suatu wilayah. semakin besar kuantitas, semakin besar kebutuhan untuk menutupi jasa keuangan.

Demikian pula, cabang bank mempertahankan tujuan kuantitatif (ini mengacu pada volume bisnis, margin dan hasil) dan tujuan kualitatif (berkaitan dengan kualitas yang ditawarkan kepada pelanggan dalam layanan mereka).

Jenis cabang

Kantor bank dapat dipecah menjadi beberapa kelas berdasarkan beberapa faktor:

  • Tergantung jenis produk pasar itu:
    • Multiproduk: Mereka adalah di mana semua jenis layanan perbankan didistribusikan yang ditujukan untuk berbagai klien.
    • Khusus: Mereka yang mempromosikan penawaran produk perbankan yang ditujukan untuk jenis klien tertentu, seperti, misalnya, perusahaan.
  • Tergantung pada Anda Lokasi geografis:
    • perkotaan: Terletak di kawasan perkotaan suatu kota.
    • Pedesaan: Terletak di lingkungan pedesaan.
    • Industri: Terletak di poligon atau kawasan industri.
  • Tergantung pada Anda otonomi:
    • Otonom: Cabang yang dapat melakukan transaksi secara mandiri, menghitungnya dalam laporan akun mereka sendiri.
    • Pembantu: Mereka yang bergantung pada cabang otonom.
    • Header: Jenis operasi tertentu seperti pengumpulan pajak atau jaminan sosial terpusat di dalamnya.

Biaya utama

Di cabang bank ada tipologi pekerjaan yang luas: penasihat, akuntan, juru tulis, teller, manajer bisnis, pengacara, operator telepon, teknisi, dll. Namun, kita dapat meringkas fungsi utama dari posisi yang paling representatif:

  • Direktur: Ia bertanggung jawab atas distribusi tugas-tugas dasar suatu kantor dan pengendalian personel; perhatian pribadi kepada klien, baik di dalam kantor maupun melalui janji temu yang diatur; manajemen operasi, pengawasan dan pemantauan hasil kampanye dan insentif; pengendalian dan pemantauan risiko, tunggakan dan cerukan; penyelesaian insiden dan klaim.
  • Wakil Kepala Sekolah: Tugas utama yang dilaksanakan antara lain customer service, koordinasi kantor (bersama dengan direktur), tugas control, manajemen komersial, kunjungan klien (sporadis), serta dukungan untuk posisi lain di kantor-kantor yang lebih kecil.
  • Manajer bisnis: Posisi ini berfokus pada layanan pelanggan yang dipersonalisasi; tugas administrasi dan review dokumentasi file; prosedur dan bantuan telepon; pertemuan internal dan pertemuan zona.

Was this helpful?

0 / 0

Leave a Reply 0

Your email address will not be published. Required fields are marked *