Pelayanan publik

Pelayanan publik adalah yang disediakan oleh Negara, baik secara langsung maupun di bawah kendali dan pengaturannya. Dengan demikian, ia berusaha untuk memastikan pasokan ke populasi produk tertentu yang dianggap penting.

Artinya, layanan dianggap publik ketika Pemerintah menyediakannya. Ini bisa melalui entitas negara atau perusahaan.

Namun, tidak tertutup kemungkinan bahwa pelayanan publik dapat dikembangkan oleh swasta. Ini, asalkan perusahaan tersebut tunduk pada pengawasan dan pengendalian pemerintah.

Negara memutuskan untuk mengambil alih penyediaan layanan tertentu untuk memenuhi kebutuhan dasar dan memastikan akses minimum kepada penduduk. Ini bisa menjadi kasus air dan listrik, misalnya.

Karakteristik pelayanan publik

Ciri-ciri pelayanan publik antara lain:

  • Harganya biasanya disubsidi untuk memastikan bahwa itu dapat diakses oleh penduduk.
  • Persaingan antara pemerintah dan penawar swasta mungkin atau mungkin tidak diperbolehkan.
  • Negara tidak menyediakannya dengan tujuan memperoleh keuntungan, yaitu tidak menanggapi motif keuntungan.
  • Fungsinya yang tepat harus membantu meningkatkan kesejahteraan sosial dan kesetaraan di antara warga negara.
  • Itu dibiayai dengan utang publik yang lebih tinggi atau langsung dengan sumber daya yang dikumpulkan dari pembayar pajak.
  • Akses terhadap pelayanan publik merupakan salah satu faktor yang termasuk dalam Human Development Index (HDI).

Jenis layanan publik

Pelayanan publik dapat diklasifikasikan menjadi tiga:

  • Dasar-dasar: Mereka yang dianggap penting untuk kualitas hidup, dan biasanya langsung ke rumah, seperti air minum.
  • Administratif: Semua itu terkait dengan prosedur yang dilakukan di lembaga publik, misalnya pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM).
  • Membantu: Mereka adalah mereka yang disediakan dalam situasi darurat, ketika integritas atau kehidupan warga negara dalam bahaya. Kami tidak merujuk, misalnya, ke dinas kepolisian.

Contoh pelayanan publik

Contoh layanan publik adalah, misalnya, pasokan listrik di Peru. Dalam hal ini, Pemerintah telah mengkonsesi distribusi ke perusahaan swasta yang berbeda, seperti Luz del Sur dan Edelnor.

Jadi, meskipun layanan listrik tidak dikelola secara langsung oleh lembaga pemerintah Peru, ia bertanggung jawab untuk memberikan konsesi masing-masing. Demikian juga, ia memenuhi peran regulasi dalam berfungsinya pasar.

Perusahaan Umum

Was this helpful?

0 / 0

Leave a Reply 0

Your email address will not be published. Required fields are marked *