Segmentasi berdasarkan produk

Penargetan produk adalah jenis penargetan yang umum digunakan dalam pemasaran. Hal ini didasarkan pada kegunaan produk untuk membaginya ke dalam kelompok konsumen yang memiliki karakteristik homogen.

Penting untuk ditambahkan bahwa ini adalah jenis segmentasi yang ternyata sangat efektif. Untuk alasan itu sangat sering digunakan. Segmentasi dilakukan dengan mengambil acuan penggunaan yang dilakukan konsumen atau pelanggan terhadap produk tersebut.

Yang paling umum dalam bentuk segmentasi ini adalah memperhitungkan frekuensi penggunaan, tingkat atau jumlah penggunaan, dan loyalitas merek. Untuk itu, tidak boleh dilupakan bahwa semua produk ditujukan untuk memuaskan kebutuhan konsumen. Namun segmentasi ini dilakukan dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan konsumen secara spesifik.

Variabel apa yang digunakan untuk segmentasi?

1. Frekuensi penggunaan atau pembelian

Secara alami, frekuensi penggunaan atau pembelian memungkinkan kita untuk menentukan seberapa sering mereka membeli dan mengkonsumsi produk kita. Variabel ini dapat diperoleh dengan membuat rata-rata pembelian yang dilakukan oleh konsumen atau klien kita.

Di antara kelompok-kelompok ini kita dapat menemukan:

ke. Pengguna biasa

Tidak diragukan lagi, pengguna tetap adalah orang yang sering dan berulang kali membeli dan menggunakan barang dan jasa yang ditawarkan perusahaan ke pasar. Pelanggan yang termasuk dalam segmen ini sering membeli karena mereka diidentikkan dengan nilai-nilai perusahaan atau karena mereka puas dengan kualitas produk. Bisa juga orang yang membelinya karena tidak memiliki produk lain yang tersedia untuk mereka.

Misalnya, seseorang yang mampir ke kedai kopi setiap hari sebelum pergi bekerja untuk memesan secangkir kopi. Satu pengguna dapat membelinya karena dia menyukai kopi yang dia temukan di kedai kopi itu dan yang lain karena itu adalah satu-satunya kedai kopi yang dia temukan dalam perjalanan ke tempat kerja.

B. Tidak ada pengguna

Untuk bagian mereka, non-pengguna adalah semua orang yang tidak menggunakan produk kami. Dengan cara yang sama, bisa jadi karena Anda tidak menyukai produk kami atau karena tidak tersedia di tempat yang Anda butuhkan. Jika produk tidak menarik bagi mereka, perusahaan harus memperoleh informasi untuk mengetahui cara meningkatkan atau berinovasi produk.

Sekarang, jika Anda menyukainya, tetapi Anda tidak menemukannya di tempat yang Anda butuhkan, Anda perlu meningkatkan sistem distribusi Anda.

C. Mantan pengguna

Mantan pengguna adalah orang-orang yang menggunakan dan membeli produk kami, tetapi kemudian berhenti membelinya. Alasannya mungkin karena mereka menganggap produk kita berkualitas buruk, atau karena mereka menerima layanan yang buruk, atau karena mereka menemukan produk yang lebih baik dalam persaingan. Ini adalah kelompok di mana perusahaan harus memberikan perhatian khusus.

D. Pengguna potensial

Sedangkan calon pengguna adalah sekelompok orang yang saat ini tidak menggunakan produk kita. Alasannya bisa jadi karena mereka tidak mengenal Anda, karena mereka tidak cukup umur atau karena status perkawinan Anda. Artinya ke depan mereka bisa menjadi konsumen kita, jadi mereka juga harus diperhitungkan dalam segmentasi.

dan. Pengguna pertama kali

Akhirnya, kami menemukan pengguna pertama kali. Segmen ini mencakup orang-orang yang menggunakan produk kami untuk pertama kalinya. Ini adalah kelompok yang menentukan, karena, tergantung pada pengalaman yang mereka miliki dengan produk dan layanan, itu akan tergantung pada apakah mereka mengulangi pembelian atau tidak.

2. Jumlah penggunaan

Padahal, jumlah penggunaan merupakan aspek lain yang dapat digunakan untuk mensegmentasi pasar. Klasifikasi dibuat berdasarkan jumlah produk yang digunakan konsumen atau pelanggan dalam periode waktu tertentu.

Klasifikasinya adalah sebagai berikut:

ke. Pengguna besar

Pertama-tama, kami menemukan pengguna besar dan mereka adalah mereka yang membeli dalam jumlah besar. Itu juga bisa menjadi yang memiliki tingkat pembelian tertinggi di pasar. Biasanya jumlah konsumennya sedikit, tetapi mereka membeli dalam jumlah besar.

B. Pengguna Rata-rata

Kedua, ada pengguna rata-rata. Kelompok ini termasuk konsumen yang menentukan konsumsi rata-rata produk yang ditawarkan perusahaan. Mereka mewakili konsumsi rata-rata produk ini untuk perusahaan. Selain itu, ini adalah kelompok terbesar.

C. Pengguna kecil

Ketiga, kami menemukan pengguna kecil. Ini adalah pengguna yang membeli dan mengkonsumsi produk dalam jumlah kecil. Entah karena daya beli mereka rendah atau karena kebiasaan pribadi mereka yang membuat mereka tidak banyak mengkonsumsi produk tersebut.

3. Untuk loyalitas merek

Ketika segmentasi dibuat oleh loyalitas merek produk, kami mengacu pada loyalitas yang dimanifestasikan konsumen terhadap produk tertentu. Kelompok-kelompok yang dapat dibentuk dalam kaitannya dengan loyalitas merek adalah:

ke. Pengguna setia

Memang, pengguna setia adalah pengguna yang hanya dan secara eksklusif menggunakan produk kami. Mereka lebih memilih merek kita, mereka tidak menggunakan produk merek pesaing. Pengguna ini memiliki citra positif dari merek dan mengomunikasikannya di antara grup kontak mereka. Menemukan kelompok pelanggan setia adalah hal terbaik yang dapat terjadi pada bisnis.

B. Pengguna dengan loyalitas bersama

Dengan cara yang sama, kami menemukan kelompok loyalitas bersama. Grup ini terdiri dari pengguna yang menggunakan produk yang sama di pasar, tetapi membeli merek kami dan merek pesaing lainnya. Ini akan menjadi kasus orang yang menyukai air berkarbonasi hitam. Tapi mereka tidak peduli apakah itu Coca Cola atau Pepsi. Oleh karena itu, mereka sangat sensitif terhadap rangsangan promosi atau perubahan harga.

C. Pengguna tanpa preferensi

Terakhir, ada pengguna tanpa preferensi yang tidak menunjukkan kegemaran terhadap merek tertentu. Untuk itu, mereka menunggu perubahan harga, acara promosi dan manfaat baru dalam produk dan layanan secara umum.

Untuk mengakhiri, Kita dapat mengatakan bahwa segmentasi berdasarkan penggunaan produk dapat membantu perusahaan mana pun untuk mengidentifikasi pelanggan dan kelompok konsumennya dengan lebih baik. Dengan begitu, Anda dapat menargetkan setiap grup pengguna dengan lebih baik dan memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik. Ini juga dapat membantu perusahaan menyesuaikan strategi penetapan harga, komunikasi, dan distribusi mereka dengan lebih baik untuk setiap segmen yang diidentifikasi.

Was this helpful?

0 / 0

Leave a Reply 0

Your email address will not be published. Required fields are marked *


Penargetan produk adalah jenis penargetan yang umum digunakan dalam pemasaran. Hal ini didasarkan pada kegunaan produk untuk membaginya ke dalam kelompok konsumen yang memiliki karakteristik homogen.

Penting untuk ditambahkan bahwa ini adalah jenis segmentasi yang ternyata sangat efektif. Untuk alasan itu sangat sering digunakan. Segmentasi dilakukan dengan mengambil acuan penggunaan yang dilakukan konsumen atau pelanggan terhadap produk tersebut.

Yang paling umum dalam bentuk segmentasi ini adalah memperhitungkan frekuensi penggunaan, tingkat atau jumlah penggunaan, dan loyalitas merek. Untuk itu, tidak boleh dilupakan bahwa semua produk ditujukan untuk memuaskan kebutuhan konsumen. Namun segmentasi ini dilakukan dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan konsumen secara spesifik.

Variabel apa yang digunakan untuk segmentasi?

1. Frekuensi penggunaan atau pembelian

Secara alami, frekuensi penggunaan atau pembelian memungkinkan kita untuk menentukan seberapa sering mereka membeli dan mengkonsumsi produk kita. Variabel ini dapat diperoleh dengan membuat rata-rata pembelian yang dilakukan oleh konsumen atau klien kita.

Di antara kelompok-kelompok ini kita dapat menemukan:

ke. Pengguna biasa

Tidak diragukan lagi, pengguna tetap adalah orang yang sering dan berulang kali membeli dan menggunakan barang dan jasa yang ditawarkan perusahaan ke pasar. Pelanggan yang termasuk dalam segmen ini sering membeli karena mereka diidentikkan dengan nilai-nilai perusahaan atau karena mereka puas dengan kualitas produk. Bisa juga orang yang membelinya karena tidak memiliki produk lain yang tersedia untuk mereka.

Misalnya, seseorang yang mampir ke kedai kopi setiap hari sebelum pergi bekerja untuk memesan secangkir kopi. Satu pengguna dapat membelinya karena dia menyukai kopi yang dia temukan di kedai kopi itu dan yang lain karena itu adalah satu-satunya kedai kopi yang dia temukan dalam perjalanan ke tempat kerja.

B. Tidak ada pengguna

Untuk bagian mereka, non-pengguna adalah semua orang yang tidak menggunakan produk kami. Dengan cara yang sama, bisa jadi karena Anda tidak menyukai produk kami atau karena tidak tersedia di tempat yang Anda butuhkan. Jika produk tidak menarik bagi mereka, perusahaan harus memperoleh informasi untuk mengetahui cara meningkatkan atau berinovasi produk.

Sekarang, jika Anda menyukainya, tetapi Anda tidak menemukannya di tempat yang Anda butuhkan, Anda perlu meningkatkan sistem distribusi Anda.

C. Mantan pengguna

Mantan pengguna adalah orang-orang yang menggunakan dan membeli produk kami, tetapi kemudian berhenti membelinya. Alasannya mungkin karena mereka menganggap produk kita berkualitas buruk, atau karena mereka menerima layanan yang buruk, atau karena mereka menemukan produk yang lebih baik dalam persaingan. Ini adalah kelompok di mana perusahaan harus memberikan perhatian khusus.

D. Pengguna potensial

Sedangkan calon pengguna adalah sekelompok orang yang saat ini tidak menggunakan produk kita. Alasannya bisa jadi karena mereka tidak mengenal Anda, karena mereka tidak cukup umur atau karena status perkawinan Anda. Artinya ke depan mereka bisa menjadi konsumen kita, jadi mereka juga harus diperhitungkan dalam segmentasi.

dan. Pengguna pertama kali

Akhirnya, kami menemukan pengguna pertama kali. Segmen ini mencakup orang-orang yang menggunakan produk kami untuk pertama kalinya. Ini adalah kelompok yang menentukan, karena, tergantung pada pengalaman yang mereka miliki dengan produk dan layanan, itu akan tergantung pada apakah mereka mengulangi pembelian atau tidak.

2. Jumlah penggunaan

Padahal, jumlah penggunaan merupakan aspek lain yang dapat digunakan untuk mensegmentasi pasar. Klasifikasi dibuat berdasarkan jumlah produk yang digunakan konsumen atau pelanggan dalam periode waktu tertentu.

Klasifikasinya adalah sebagai berikut:

ke. Pengguna besar

Pertama-tama, kami menemukan pengguna besar dan mereka adalah mereka yang membeli dalam jumlah besar. Itu juga bisa menjadi yang memiliki tingkat pembelian tertinggi di pasar. Biasanya jumlah konsumennya sedikit, tetapi mereka membeli dalam jumlah besar.

B. Pengguna Rata-rata

Kedua, ada pengguna rata-rata. Kelompok ini termasuk konsumen yang menentukan konsumsi rata-rata produk yang ditawarkan perusahaan. Mereka mewakili konsumsi rata-rata produk ini untuk perusahaan. Selain itu, ini adalah kelompok terbesar.

C. Pengguna kecil

Ketiga, kami menemukan pengguna kecil. Ini adalah pengguna yang membeli dan mengkonsumsi produk dalam jumlah kecil. Entah karena daya beli mereka rendah atau karena kebiasaan pribadi mereka yang membuat mereka tidak banyak mengkonsumsi produk tersebut.

3. Untuk loyalitas merek

Ketika segmentasi dibuat oleh loyalitas merek produk, kami mengacu pada loyalitas yang dimanifestasikan konsumen terhadap produk tertentu. Kelompok-kelompok yang dapat dibentuk dalam kaitannya dengan loyalitas merek adalah:

ke. Pengguna setia

Memang, pengguna setia adalah pengguna yang hanya dan secara eksklusif menggunakan produk kami. Mereka lebih memilih merek kita, mereka tidak menggunakan produk merek pesaing. Pengguna ini memiliki citra positif dari merek dan mengomunikasikannya di antara grup kontak mereka. Menemukan kelompok pelanggan setia adalah hal terbaik yang dapat terjadi pada bisnis.

B. Pengguna dengan loyalitas bersama

Dengan cara yang sama, kami menemukan kelompok loyalitas bersama. Grup ini terdiri dari pengguna yang menggunakan produk yang sama di pasar, tetapi membeli merek kami dan merek pesaing lainnya. Ini akan menjadi kasus orang yang menyukai air berkarbonasi hitam. Tapi mereka tidak peduli apakah itu Coca Cola atau Pepsi. Oleh karena itu, mereka sangat sensitif terhadap rangsangan promosi atau perubahan harga.

C. Pengguna tanpa preferensi

Terakhir, ada pengguna tanpa preferensi yang tidak menunjukkan kegemaran terhadap merek tertentu. Untuk itu, mereka menunggu perubahan harga, acara promosi dan manfaat baru dalam produk dan layanan secara umum.

Untuk mengakhiri, Kita dapat mengatakan bahwa segmentasi berdasarkan penggunaan produk dapat membantu perusahaan mana pun untuk mengidentifikasi pelanggan dan kelompok konsumennya dengan lebih baik. Dengan begitu, Anda dapat menargetkan setiap grup pengguna dengan lebih baik dan memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik. Ini juga dapat membantu perusahaan menyesuaikan strategi penetapan harga, komunikasi, dan distribusi mereka dengan lebih baik untuk setiap segmen yang diidentifikasi.

Was this helpful?

0 / 0

Leave a Reply 0

Your email address will not be published. Required fields are marked *